Ekspektasi Pengguna Layanan Transportasi Publik Trans Jogja

Khoirudin, Rifki (2021) Ekspektasi Pengguna Layanan Transportasi Publik Trans Jogja. Jurnal Ilmiah Manajemen Fakultas Ekonomi, 7 (1). ISSN P-ISSN: 2502-1400, E-ISSN: 2502-5678

Text Trans Jogja_rev 15%.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat apakah variabel kenyamanan, kualitas pelayanan, tarif angkutan, kinerja
angkutan dan aksesibilitas memiliki pengaruh terhadap minat masyarakat terhadap layanan Trans Jogja. Penelitian
ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif dan kuantitatif. Populasi penelitian adalah seluruh pengguna layanan
Trans Jogja. Menggunakan jenis data primer yang diperoleh dari hasil pengisian kuisioner oleh responden yaitu
pengguna layanan Trans Jogja yang kemudian dilakukan pengelompokan karakteristik responden. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa variabel kenyamanan, kualitas pelayanan dan aksesibiltas memiliki pengaruh positif terhadap
minat masyarakat terhadap layanan Trans Jogja. Sedangkan variabel tarif angkutan dan kinerja angkutan
menunjukan hasil tidak signifikan terhadap minat masyarakat terhadap layanan Trans Jogja. Dengan hasil temuan
ini, penelitian ini dapat menjadi bahan evaluasi bagi pihak pengelola mengenai kondisi layanan Trans Jogja
berdasarkan perspektif dari pengguna layanan Trans Jogja.

Item Type:	Artikel Umum
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisi / Prodi:	Faculty of Economics (Fakultas Ekonomi) > S1-Economic Development (S1 Ekonomi Pembangunan)
Depositing User:	Rifki Khoirudin
Date Deposited:	12 Dec 2022 06:18
Last Modified:	12 Dec 2022 06:18
URI:	http://eprints.uad.ac.id/id/eprint/37926

Actions (login required)

View Item