Gretha, Prestisia (2015) Sikap Pemustaka terhadap Interpersonal Skill Pustakawan di Kantor Arsip dan Perpustakaan Kota Yogyakarta (Berdasarkan Perbedaan Jenis Kelamin dan Usia Pemsustaka). Masters thesis, UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.

Preview	Text HALAMAN DEPAN, BAB I, V, DAFTAR PUSTAKA, LAMPIRAN-Gretha.pdf Download (1MB) | Preview
	Text BAB II, BAB III, BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (403kB) | Request a copy

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan seberapa tinggi tingkat sikap pemustaka terhadap interpersonal skill pustakawan di kantor ARPUSDA Kota Yogyakarta, serta untuk mengetahui ada tidaknya hubungan jenis kelamin serta usia dalam sikap pemustaka terhadap interpersonal skill pustakawan di kantor ARPUSDA Kota Yogyakarta melalui indikator kemampuan berinisiatif, kemampuan bersikap terbuka, kemampuan asertif, kemampuan memberikan dukungan serta kemampuan menangani konflik. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan pendekatan survey. Sampel dalam penelitian ini adalah sejumlah 98 responden. Instrumen pengumpulan data adalah kuesioner dengan menggunakan skala Likert yang kemudian di modifikasi menjadi semantic differential scale untuk menganalisis sikap multiatribut menurut Fishbein. Uji validitas dan reliabilitas menyatakan reliabel melalui uji validitas dengan menggunakan rumus product moment serta uji reliabilitas dengan menggunakan rumus cronbach alpha. Sedangkan analisis chi kuadrat digunakan untuk mengetahui hubungan karakteristik jenis kelamin dan usia dalam penilaian pemustaka terhadap interpersonal skill pustakawan. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa: 1) Dengan menggunakan analisis multiatribut Fishbein dinyatakan bahwa sikap pemustaka terhadap interpersonal skill pustakawan di Kantor ARPUSDA Kota Yogyakarta dinyatakan positif yang ditunjukkan dengan skor sebesar 8.07., 2) Analisis chi kuadrat menyatakan tidak terdapat hubungan antara karakteristik jenis kelamin dalam sikap pemustaka terhadap interpersonal skill pustakawan di Kantor ARPUSDA Kota Yogyakarta dengan ditunjukkan pada skor 2,081., 3) Analisis chi kuadrat menyatakan tidak terdapat hubungan antara karakteristik usia dalam sikap pemustaka terhadap interpersonal skill pustakawan di Kantor ARPUSDA Kota Yogyakarta dengan ditunjukkan pada skor 2,123.

Actions (login required)

View Item