Laporan Praktik Magang Penerapan Trouble Shooting Dan Maintenance Sistem It (It Support) Kantor Kementerian Agama Kabupaten Magetan

Firdaus, Ananda (2025) Laporan Praktik Magang Penerapan Trouble Shooting Dan Maintenance Sistem It (It Support) Kantor Kementerian Agama Kabupaten Magetan. Universitas Ahmad Dahlan. (Unpublished)

Text LAP MAGANG-2100018452-ANANDA FIRDAUS.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Perkembangan teknologi informasi yang pesat menuntut instansi pemerintah untuk memiliki sistem IT yang andal dalam mendukung pelayanan publik. Kantor Kementerian Agama Kabupaten Magetan sebagai lembaga pemerintah daerah sangat bergantung pada infrastruktur IT dalam menjalankan tugas dan fungsinya, namun kerap menghadapi permasalahan teknis yang dapat menghambat efektivitas kerja. Praktik magang ini bertujuan untuk memberikan pengalaman langsung dalam menangani troubleshooting dan maintenance sistem IT di lingkungan instansi pemerintah.

Metode pelaksanaan magang meliputi tiga tahapan utama: persiapan, pelaksanaan, dan evaluasi. Tahapan persiapan mencakup koordinasi administrasi dan penyusunan rencana kerja. Tahapan pelaksanaan dilakukan selama 14 minggu dengan fokus pada pengenalan sistem IT, troubleshooting masalah konektivitas jaringan dan aplikasi desktop, setup perangkat untuk kegiatan kantor, optimalisasi kinerja komputer, implementasi sistem backup dan keamanan jaringan, serta pembuatan dokumentasi SOP IT. Tahapan evaluasi dilakukan melalui monitoring harian dan penilaian akhir oleh pembimbing lapangan.

Hasil pelaksanaan magang menunjukkan tercapainya seluruh target kegiatan sesuai jadwal yang telah ditetapkan. Kontribusi utama meliputi: pembuatan database inventaris perangkat IT, penyusunan panduan troubleshooting IT dasar untuk 25 jenis masalah umum, penyelesaian berbagai kasus troubleshooting seperti masalah konektivitas jaringan pada 6 komputer dan perbaikan aplikasi SIMBI yang mengalami Runtime Error 339, optimalisasi performa komputer dengan peningkatan waktu booting dari 8 menit menjadi 2 menit, implementasi sistem backup berlapis menggunakan Cobian Backup, dan setup sistem keamanan jaringan menggunakan pfSense firewall. Kendala yang dihadapi seperti keterbatasan ruang penyimpanan, masalah kompatibilitas driver, dan kurangnya dokumentasi standar berhasil diatasi melalui optimalisasi sistem, update driver, dan penyusunan SOP.

Praktik magang ini memberikan pengalaman berharga dalam menghadapi permasalahan IT nyata di instansi pemerintah dan berkontribusi dalam meningkatkan kualitas pelayanan sistem IT melalui troubleshooting, maintenance, dan dokumentasi yang sistematis.

Kata kunci: troubleshooting, maintenance, sistem IT, instansi pemerintah, optimalisasi

Item Type:	Other
Additional Information:	Management Tugas Proyek (MTP)
Subjects:	T Technology > T Technology (General)
Divisi / Prodi:	Faculty of Industrial Technology (Fakultas Teknologi Industri) > S1-Informatics Engineering (S1-Teknik Informatika)
Depositing User:	Ananda Firdaus
Date Deposited:	29 Jul 2025 03:18
Last Modified:	29 Jul 2025 03:18
URI:	http://eprints.uad.ac.id/id/eprint/85059

Actions (login required)

View Item