Repository Universitas Ahmad Dahlan

Layanan Informasi Publik Interaktif PEMKOT Surakarta Berbasis SMS

Muchlas, M and Sutikno, Tole and Ismail, Alwi (2007) Layanan Informasi Publik Interaktif PEMKOT Surakarta Berbasis SMS. In: Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi 2007 (SNATI 2007), 16 Juni 2007, Universitas Islam Indonesia, Yogyakarta.

[img]
Preview
Text
2007-muchlas-SNATI-layanan-SMS.pdf

Download (102kB) | Preview

Abstract

Saat ini Handphone (HP) dengan fasilitas pengiriman pesan singkat (Short Message Service, SMS) telah digunakan secara luas oleh seluruh lapisan masyarakat sebagai sarana saling berkomunikasi. SMS juga telah digunakan untuk memeriksa rekening bank, transfer uang, melihat email, mengikuti polling, dan aplikasi lainnya. Penggunaan HP juga lebih populer di masyarakat daripada internet. Penelitian ini bertujuan untuk menyediakan layanan informasi publik interaktif berbasis SMS di Pemkot Surakarta yang diharapkan memiliki tingkat keteraksesan masyarakat yang tinggi. Sistem layanan dirancang menggunakan Bahasa Pemrogramman Delphi versi 7.0 dengan komponen library Comport versi 3.0, dan menggunakan HP SIEMENS M35 yang terhubung ke komputer pribadi melalui COM1. Sistem dirancang secara real-time agar bisa mengelola informasi yang masuk dan memberikan jawaban informasi tentang pendidikan, perizinan, lingkungan dan bantuan layanan sesuai permintaan masyarakat. Berdasarkan hasil pengujian terhadap kata-kata kunci, hasil prosentase penerimaan masyarakat pada aspek kemudahan permintaan layanan, kemudahan petunjuk permintaan perintah layanan, kesesuaian permintaan dengan jawaban yang diberikan, dan kemampuan merespon ketika perintah permintaan layanan ada kesalahan dan waktu pemrosesan pesan, sistem yang dirancang layak dikembangkan dan digunakan sebagai sarana untuk membantu kinerja Pemkot Surakarta dalam memberikan pelayanan informasi yang interaktif kepada masyarakat.

Item Type: Conference or Workshop Item (Paper)
Subjects: T Technology > TK Electrical engineering. Electronics Nuclear engineering
Divisions: Faculty of Industrial Technology (Fakultas Teknologi Industri) > S1-Electrical Engineering (S1-Teknik Elektro)
Depositing User: Dr. Muchlas , M.T.
Date Deposited: 08 Sep 2017 02:26
Last Modified: 08 Sep 2017 02:26
URI: http://eprints.uad.ac.id/id/eprint/7141

Actions (login required)

View Item View Item

Repository Universitas Ahmad Dahlan is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.