IMPLEMENTASI TELERADIOLOGI DALAM UPAYA PENINGKATAN MUTU LAYANAN RADIOLOGI BERBASIS SYARIAH

Mas’uul, Ali Roo’in and Marwati, Triani (2020) IMPLEMENTASI TELERADIOLOGI DALAM UPAYA PENINGKATAN MUTU LAYANAN RADIOLOGI BERBASIS SYARIAH. [Artikel Dosen]

Text TELERADIOLOGI ALI PUBLIKASI SINTA 4.pdf Download (290kB)

Abstract

Salah satu mutu pelayanan yang seringkali menjadi masalah di rumah sakit
adalah waktu tunggu layanan radiologi yang lama, khususnya waktu tunggu hasil
pelayanan thorax foto yang merupakan jumlah jenis foto paling banyak. Hal ini
berdampak pada penanganan pasien dan psikologis pasien. Di RS Islam
Yogyakarta PDHI, sejak 2016 layanan ini dievaluasi dan sepenuhnya belum
memenuhi standar yang ditetapkan. Oleh karena itu, perlu upaya inovasi guna
mengatasi hal ini yakni dengan penerapan teleradiologi dalam layanan radiologi
sehingga dapat meminimalkan waktu tunggu. Tujuan penulisan ini adalah untuk
mendeskripsikan upaya peningkatan mutu waktu tunggu pelayanan radiologi
berbasis syariah dengan penerapan teleradiologi di RS Islam Yogyakarta PDHI.
Jenis penelitian yang digunakan adalah Action Reseacrh dengan melakukan
kegiatan perancangan, implementasi dan obser vasi, dan refleksi yang dilakukan
dengan bersiklus. Objek penelitian adalah waktu tunggu foto thorax di radiologi.
Setting penelitian ini adalah di RSIY PDHI pada tahun 2017 – 2018. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa penerapan teleradiologi pada layanan radiologi
ternyata dapat meningkatkan mutu layanan dengan waktu tunggu foto thorax
yang lebih pendek atau mencapai standar KMK No. 1014 Tahun 2008 sehingga
dengan hasil ini dapat digunakan pula sebagai media promosi RS sesuai Standar
Syariah Manajemen Pemasaran (SSMP) 1.4.2 yaitu pemasaran sesuai dengan
ketentuan peraturan perundang-undangan, promosi pemasaran harus bersifat
informatif, tidak komparatif, tidak berlebihan, berdasarkan Kode Etik Rumah Sakit
Indonesia, berpijak pada dasar dan data yang nyata. Indikator waktu tunggu foto
thorax dapat tercapai secara konsisten dengan rerata waktu tunggu pada shift
siang yaitu kurang dari 3 jam. Selain itu dengan penerapan Teleradiologi juga
dapat menghemat biaya pengadaan sistem PACS yang harganya mencapai
ratusan juta serta dengan sistem ini semua arsip foto, hasil bacaan dan register
pasien terarsipkan secara digital dan dapat diakses kapan saja sesuai kebutuhan
yang diberikan wewenang. Selain itu, prosedur pelayanan syariah dalam
pemeriksaan foto thorax dengan pengenaan kerudung syari bebas logam khusus
pasien putri, menggunakan baju pasien bebas logam di Kesimpulannya bahwa
penerapan teleradiologi telah berhasil memperpendek waktu tunggu foto thorax
dan secara tidak langsung hal ini mampu meningkatkan mutu layanan di rumah
sakit.
Kata kunci: waktu tunggu foto thorax, teleradiologi, mutu layanan berbasis,
syariah, keselamatan pasien

Item Type:	Artikel Dosen
Subjects:	R Medicine > RZ Other systems of medicine
Divisi / Prodi:	Faculty of Public Health (Fakultas Kesehatan Masyarakat) > S2-Science in Public Health (S2-Kesehatan Masyarakat)
Depositing User:	Bianda Kindly
Date Deposited:	18 May 2022 02:53
Last Modified:	18 May 2022 02:53
URI:	http://eprints.uad.ac.id/id/eprint/34998

Actions (login required)

View Item