Hanisna, Ewina Hasmita (2024) Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, dan Inovasi Produk terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus pada Produk Somethinc di Daerah Istimewa Yogyakarta). S1 thesis, Universitas Ahmad Dahlan.