A

Asakdiyah, Salamatun (2009) Analisis Hubungan Antara Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Dalam Pembentukan Intensi Pembelian Konsumen Matahari Group di Daerah Istimewa Yogyakarta. JURNAL AKUNTANSI DAN MANAJEMEN STIE YKPN, XVI (2).

Asakdiyah, Salamatun (2009) Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan dan Trust Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Toko Swalayan. [Artikel Dosen]