Pengaruh fitur, efektivitas, dan keamanan terhadap kepuasan generasi Z di media sosial Twitter dalam menggunakan BSI Mobile

Karin, Syafiq Munifah (2024) Pengaruh fitur, efektivitas, dan keamanan terhadap kepuasan generasi Z di media sosial Twitter dalam menggunakan BSI Mobile. S1 thesis, Universitas Ahmad Dahlan.

	Text (JUDUL) T1_2000032122_JUDUL__240613021324.pdf Download (2MB)
	Text (BAB I) T1_2000032122_BAB_I__240613104137.pdf Download (299kB)
	Text (BAB II) T1_2000032122_BAB_II__240613104137.pdf Restricted to Registered users only Download (794kB) | Request a copy
	Text (BAB III) T1_2000032122_BAB_III__240613104138.pdf Restricted to Registered users only Download (317kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) T1_2000032122_BAB_IV__240613104138.pdf Restricted to Registered users only Download (461kB) | Request a copy
	Text (BAB V) T1_2000032122_BAB_V__240613104138.pdf Restricted to Registered users only Download (434kB) | Request a copy
	Text (Daftar Pustaka) T1_2000032122_DAFTAR_PUSTAKA__240613104138.pdf Download (268kB)
	Text (Lampiran) T1_2000032122_LAMPIRAN__240613104138.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Pada era digital ini, teknologi berekembang pesat sehingga meningkatkan penggunaan smartphone di kalangan masyarakat terutama generasi z. Dengan adanya smartphone, generasi z memanfaatkannya untuk menggunakan berbagai media sosial seperti twitter, instagram dan tiktok. Tidak hanya media sosial, generasi z juga memanfaatkan smartphone untuk penggunaan mobile banking baik yang konvensional maupun syariah. Salah satu mobile banking syariah adalah BSI Mobile. Generasi z juga dapat menggunakan media sosial untuk mencari informasi mengenai BSI Mobile. Salah satu media sosial yang digunakan generasi z untuk mencari informasi mengenai keuangan, perbankan dan sektor ekonomi adalah media sosial Twitter. Adapun penelitian ini bertujuan untuk menganalisis apakah secara parsial maupun simultan variabel fitur, efektivitas dan keamanan berpengaruh terhadap kepuasan generasi z di media sosial twitter dalam menggunaan BSI Mobile. Metode penelitian ini adalah kuantitatif dan menggunakan analisis statistik deskriptif dengan analisis regresi linier berganda. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari kuesioner yang telah disebar kepada 100 responden. Teknik pengambilan sampel dengan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel fitur dan efektivitas berpengaruh terhadap kepuasan generasi z menggunakan BSI Mobile. Namun secara parsial variabel keamanan tidak berpengaruh. Adapun secara simultan ketiga variabel yaitu fitur, efektivitas, dan keamanan berpengaruh secara bersama-sama terhadap kepuasan generasi z menggunakan BSI Mobile.

Item Type:	Thesis (S1)
Keyword:	Fitur, efektivitas, keamanan, kepuasan
Subjects:	L Education > L Education (General) T Technology > T Technology (General)
Divisi / Prodi:	Faculty of Islamic Studies (Fakultas Agama Islam) > S1-islamic banking(perbankan syariah)
Depositing User:	userperpus2 userperpus2
Date Deposited:	14 Jun 2024 04:52
Last Modified:	14 Jun 2024 04:52
URI:	http://eprints.uad.ac.id/id/eprint/64224

Actions (login required)

View Item