Strategi public relations PT. Ventura semesta wisata dalam membangun citra dan kepercayaan calon jamaah umrah

Raihannur, Rifqy Fawwaz (2024) Strategi public relations PT. Ventura semesta wisata dalam membangun citra dan kepercayaan calon jamaah umrah. S1 thesis, Universitas Ahmad Dahlan.

[thumbnail of JUDUL] Text (JUDUL)
T1_2000030005_JUDUL__240620124556.pdf
Download (995kB)
[thumbnail of BAB I] Text (BAB I)
T1_2000030005_BAB_I__240620124556.pdf
Download (346kB)
[thumbnail of BAB II] Text (BAB II)
T1_2000030005_BAB_II__240620124556.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB) | Request a copy
[thumbnail of BAB III] Text (BAB III)
T1_2000030005_BAB_III__240620012432.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB) | Request a copy
[thumbnail of BAB IV] Text (BAB IV)
T1_2000030005_BAB_IV__240620124556.pdf
Restricted to Registered users only
Download (96kB) | Request a copy
[thumbnail of Daftar Pustaka] Text (Daftar Pustaka)
T1_2000030005_DAFTAR_PUSTAKA__240620124556.pdf
Download (159kB)
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
T1_2000030005_LAMPIRAN__240620124556.pdf
Restricted to Registered users only
Download (496kB) | Request a copy
[thumbnail of Naskah Publikasi] Text (Naskah Publikasi)
T1_2000030005_NASKAH_PUBLIKASI__240620124556.pdf
Download (222kB)

Abstract

Penelitian ini berjudul “Strategi Public Relations Ventour PT. Ventura Semesta Wisata dalam Membangun Citra dan Kepercayaan Calon Jamaah Umroh”. PT. Ventura Semesta Wisata adalah perusahaan biro travel yang berdiri sejak tahun 2018 dengan lebih fokus pada perjalanan ibadah Haji dan Umrah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi Public Relations travel Ventour PT. Ventura Semesta Wisata dalam membangun citra perusahaan, serta bagaimana Public Relations dalam membentuk dan membangun kepercayaan calon jamaah umrah.

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis kualitatif dengan mendekatan studi kasus. Penelitian ini dilakukan di Ventour PT. Ventura Semesta Wisata. Teknik dalam pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Public Relations Ventour Travel sudah menjalankan strategi sesuai dengan pendapat Cutlip, Center & Broom (2009) yaitu tahap pertama Menentukan Masalah dengan mengumpulkan data terkait dampaknya perusahaan terhadap berita maraknya penipuan biro travel umroh dan bagaimana membangun citra dan kepercayaan jamaah. Kedua yaitu Perencanaan & Penyusunan Program dengan menetapkan strategi dengan membuat testimoni – testimoni jamaah yang pernah menggunakan jasa Ventour Travel. Ketiga yaitu Aksi dan Komunikasi dengan memberikan pelayanan prima bagi jamaah, membuat testimoni dan disebarkan melalui media sosial Ventour. Keempat yaitu Evaluasi Program dengan melakukan rapat evaluasi terkait program yang dijalankan.

Item Type: Thesis (S1)
Keyword: Citra, kepercayaan publik, public relations
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
H Social Sciences > HA Statistics
Divisi / Prodi: Faculty of Letters (Fakultas Sastra) > S1-ilmu komunikasi
Depositing User: userperpus2 userperpus2
Date Deposited: 25 Jun 2024 01:37
Last Modified: 25 Jun 2024 01:37
URI: http://eprints.uad.ac.id/id/eprint/64690

Actions (login required)

View Item View Item